SUBANG JMI-Perumda Tirta Rangga Subang terus berupaya meningkatkan pelayanan dan pendapatan.
Direktur utama perumda TRS, Lukman Nurhakim kepada Jurnal media Indonesia mengatakan bahwa untuk tingkatkan pelayanan dan pendapatan perumda TRS, salahsatunya dengan melakukan reclass atau re-klasifikasi bagi para pelanggan. Demikian diungkapkan Direktur Utama Perumda TRS, Lukman Nurhakim, Selasa (3/5/2023).
Lukman menyampaikan,"bahwa Reclass yang dimaksud tersebut menurutnya, Perumda TRS melakukan pendataan ulang terhadap para pelanggan dan melakukan perubahan atau peningkatan status pelanggan tersebut,"tuturnya.
Lebih lanjut Lukman menjelaskan bahwa"Ambil contoh, awalnya rumah pelanggan hanya setengah badan, tapi sekarang, sudah permanen, maka kita akan lakukan reclass. Kategori pelanggan rumah tangga kelas 1 dan 3 itu tarifnya berbeda. Lebih adil sesuai kemampuan ekonomi pelanggan," ujar Lukman.
Dengan dilakukannya reclass, menurut Lukman, akan terjadi penambahan pendapatan yang signifikan dan kemudian berimbas pada peningkatan Pendapatan Asli Daerah. Ketentuan reclass mengacu kepada Peraturan Bupati No. 76 tahun 2021.
"Programnya akan dilakukan serentak, di seluruh cabang Perumda TRS. Sekarang yang sudah berjalan di Cabang Kalijati dan Subang," tambah Lukman.
Lukman mengatakan, selain dilakukan reclass, Perumda TRS terus meningkatkan kinerja pelayanan bagi para pelanggan di Kabupaten Subang. Dan salahsatu contoh positifnya, saat hari raya Idul Fitri 1444 Hijriyah, keluhan pelanggan relatif minim dan terkendali.
"Artinya sudah ada kenaikan kinerja pelayanan. Saat bulan puasa dan hari raya keluhan dari pelanggan, berkurang sangat signifikan. Kami sangat berterimakasih atas kerja keras semua tim," jelas Lukman.
Dengan kinerja pelayanan yang meningkat, menurut Lukman, sudah sewajarnya, jika dilakukan reclass, yang merupakan program dari Perumda TRS.
Agus Hamdan/JMI/Red.
0 komentar :
Posting Komentar